ما هي أوجستو؟ وكيف تبدأ؟

الخطوة 1 — اختَر دورك

التاجر يسجل شحناته ويتابعها، والمندوب يتصفح الشحنات المناسبة ويؤكد العمل عليها.

الخطوة 2 — جهّز حسابك

أكمل بيانات التواصل. يحتاج المندوب إلى رفع صور الهوية وانتظار التفعيل قبل قبول الشحنات.

الخطوة 3 — ابدأ الشحنة

يسجل التاجر بيانات الشحنة والتحصيل والشحن، ثم يقبلها مندوب مناسب ويتابع الطرفان حالتها.

قبل التأكيد

اختيار التحصيل بواسطة أوجستو يختلف عن التعامل المباشر مع المندوب. راجع رسوم الخدمة والتأمين الظاهرة قبل التأكيد.

وجود تأمين للتحصيل لا يعني وعدًا بتعويض غير مشروط عن كل واقعة؛ التعامل مع المشكلة يتم من خلال الشكوى ومراجعة تفاصيل الشحنة.

الأمان وحماية بياناتك

لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.

سؤال شائع

هل أوجستو حساب واحد للتاجر والمندوب؟ تختار دور الحساب عند التسجيل. رحلة التاجر تختلف عن رحلة المندوب، ولا يتغير الدور من تعديل البيانات.