دليل خطوة بخطوة

رصيد التاجر وطلب سحبه

الرصيد المتاح هو ما تستطيع طلب تحويله لحسابك، أما المعلق فينتظر اكتمال شروط التسوية أو مراجعة الطلب.

الخطوة 1 — راجع المحفظة

فرّق بين المتاح وPending وحجز السحب. الشحنة المسلمة ليست بالضرورة تحويلًا بنكيًا.

أضف حساب استلام وحدد الأساسي من المحفظة البنكية.

من المحفظة أدخل المبلغ واختر الحساب، ثم أرسل الطلب. المبلغ يُحجز حتى المراجعة.

تابع الطلب والسجل المالي. بعد التأكيد ينتهي الحجز، ولا يحدث خصم إضافي لنفس الطلب.

في التحصيل بواسطة أوجستو، صافي التسوية يراعي الرسم الثابت والتأمين المسجلين. في التعامل المباشر لا يفترض النظام أن أموال التاجر دخلت محفظته.

يمكن أن يصبح الرصيد سالبًا بسبب رسوم مستحقة. السحب يحتاج رصيدًا متاحًا كافيًا بالفعل.

لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.

هل أسحب مبلغ Pending؟ لا. طلب السحب يعتمد الرصيد المتاح فقط، بعد اكتمال شروط التسوية وأي حجز قائم.