دليل خطوة بخطوة

متابعة الشحنات من الصفحة الرئيسية

تجمع الرئيسية الشحنات التي تبحث عن مندوب، والشحنات في البيكاب، والشحنات تحت التسليم.

الخطوة 1 — البحث عن مندوب

يظهر هذا الجزء عندما توجد شحنات جديدة تنتظر اختيار مندوب. اضغط الرابط لعرض الأوردرات.

الخطوة 2 — البيكاب

افتح بيكاب في الطريق لمتابعة الشحنات التي أكد مندوب العمل عليها ولم يبدأ توصيلها بعد.

الخطوة 3 — تحت التسليم

افتح الشحنات تحت التسليم لمتابعة الشحنات التي خرجت للتوصيل. صورة المندوب تساعدك في فتح بيانات المناديب المرتبطين بشغلك.

قبل التأكيد

حالة الشحنة في تفاصيل الأوردر هي المرجع عند الاختلاف؛ حدّث الصفحة إذا كانت الأعداد قديمة.

ظهور المندوب لا يبيح نشر بياناته خارج متابعة الشحنة. راجع تفاصيل التحصيل والتأمين داخل الأوردر، وليس من عدد الشحنات فقط.

الأمان وحماية بياناتك

لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.

سؤال شائع

لماذا اختفى البحث عن مندوب؟ يختفي هذا الجزء عندما لا توجد أوردرات جديدة تنتظر مندوبًا. راجع الشحنة في حالتها الحالية.

تحتاج مساعدة تخص حسابك؟

من داخل حسابك افتح مركز المساعدة وأرسل طلبًا مع كود الشحنة أو الحركة. لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق.

دخول التاجر ↗المندوب: تواصل من مركز المساعدة داخل التطبيق.