دليل خطوة بخطوة

كود أوجستو ورقم البوليصة: ما الفرق؟

كود أوجستو هو المرجع الأساسي للشحنة داخل المنصة، بينما رقم البوليصة مرجع يضيفه التاجر لنظامه الخاص.

الخطوة 1 — كود الشحنة

ينشئ النظام كودًا رقميًا للشحنة تلقائيًا. يبدأ تسلسل الشحنات الحالي من 1000000001، ولا يُعاد استخدام كود شحنة محذوفة.

يكتبه التاجر إن احتاج ربط الأوردر بمرجع عنده. لا يستبدل كود أوجستو.

للتاجر والمندوب تسلسل حسابات رقمي واحد يبدأ من 1001؛ كود الحساب يختلف عن كود الشحنة.

عند التواصل مع الدعم، اذكر كود أوجستو للشحنة أو كود الحركة المالية حسب المشكلة.

الكود ليس كلمة مرور ولا يكفي وحده لإثبات ملكية حساب أو الحق في تعديل بياناته.

لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.

هل رقم البوليصة هو كود أوجستو؟ لا. كود أوجستو ينشئه النظام، ورقم البوليصة مرجع إضافي خاص بالتاجر.