دليل خطوة بخطوة
إشعارات الشحنات وإيميلات المحفظة
تساعدك الإشعارات والإيميلات في معرفة الحركات الجديدة، لكن تفاصيل الشحنة والمحفظة داخل حسابك تظل المرجع.
الخطوة 1 — إشعارات الجهاز
اسمح بإشعارات أوجستو من إعدادات الجهاز والتطبيق. وصول إشعارات الهاتف يحتاج أن يكون الربط والإذن متاحين على جهازك.
الخطوة 2 — الشحنات
يتلقى التاجر تنبيهًا عند تأكيد المندوب العمل على شحنته وعند التسليم. تنبيهات الشحنات الجديدة للمندوب تتبع مناطق التسليم المفضلة.
الخطوة 3 — الإيميل
إنشاء الشحنة يرسل للتاجر، والتسليم والإلغاء للطرفين المرتبطين، وإضافة الرصيد أو تأكيد السحب لصاحب الحساب على بريده المسجل.
الخطوة 4 — عند التأخر
راجع الوارد وغير المرغوب فيه وبيانات البريد، ثم راجع سجل حسابك قبل إعادة أي إجراء مالي.
قبل التأكيد
الحساب الذي لا يحتوي بريدًا مسجلًا لا يستقبل رسالة على بريد آخر تلقائيًا.
لا تفتح روابط غير موثوقة تطلب كود تحقق أو كلمة مرور بسبب إشعار مزعوم. تأمين التحصيل لا يعتمد على وصول الإيميل وحده.
الأمان وحماية بياناتك
لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.
سؤال شائع
هل عدم وصول الإيميل يعني فشل الإضافة أو السحب؟ لا. راجع حالة الحركة وسجل المحفظة قبل تكرار أي عملية.