دليل خطوة بخطوة
طلب سحب رصيد المندوب
تستطيع طلب تحويل جزء من رصيدك المتاح إلى حساب الاستلام المحفوظ، ويُراجع الطلب قبل تنفيذ التحويل.
الخطوة 1 — حساب الاستلام
أضف حسابك من القائمة ثم المحفظة البنكية إذا لم يكن موجودًا، وراجع بياناته.
الخطوة 2 — طلب السحب
افتح محفظتي ثم طلب سحب رصيد. اختر الوجهة وحدد المبلغ. سبب السحب اختياري. لا تحتاج رفع إيصال لسحبك.
الخطوة 3 — الحجز
إرسال الطلب يحجز قيمته حتى لا تستخدم أو تسحب نفس المال مرتين. من رصيد 1000، طلب 500 يترك 500 متاحًا و500 محجوزًا للسحب.
الخطوة 4 — المتابعة
راجع طلبات التحويل. بعد التنفيذ والتأكيد يصبح الطلب TRANSFERRED وينتهي الحجز دون خصم ثانٍ. يصل إيميل إلى بريدك المسجل إن وجد.
قبل التأكيد
السحب من المتاح فقط، وليس COD المحجوز أو طلب سحب قائم. لا يسمح السحب بمديونية جديدة.
يمكن إلغاء الطلب قبل بدء مراجعته. بعد PROCESSING تواصل مع الدعم. الرفض أو الإلغاء المسموح يعيد الحجز للمتاح.
الأمان وحماية بياناتك
لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.
سؤال شائع
هل أحتاج صورة تحويل لطلب السحب؟ لا. أنت تحدد القيمة وحساب الاستلام؛ تنفيذ التحويل وتأكيده يأتيان بعد مراجعة الطلب.