دليل خطوة بخطوة

رفع صور الهوية وانتظار تفعيل الحساب

يحتاج تفعيل حساب المندوب إلى صورة شخصية وصورة البطاقة من الأمام والخلف، ثم مراجعة فريق أوجستو.

الخطوة 1 — افتح تعديل البيانات

اضغط شريط تفعيل الحساب أو افتح تعديل البيانات من القائمة.

ضع الصورة الشخصية في خانتها ووجهي البطاقة في الخانتين الصحيحتين. تأكد أن الكتابة واضحة وأن الصورة تخصك.

بعد رفع الصور الثلاث تظهر حالة قيد التفعيل باللون الأصفر، وتظهر كل صورة في مكانها. انتظر المراجعة بدل تكرار الرفع.

يصبح قبول الشحنات متاحًا وفق باقي الشروط. الصور المعتمدة لا تتغير من الحساب؛ تواصل مع الدعم إذا احتجت تصحيحًا.

غير المفعّل يستطيع التصفح، لكنه لا يستطيع حجز شحنة.

لا ترفع بطاقة شخص آخر، ولا ترسل صور الهوية في رسائل عامة أو إلى مندوب أو تاجر.

لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.

لماذا لا أستطيع تغيير البطاقة بعد التفعيل؟ الصور المعتمدة مقفولة لحماية الهوية. اطلب من الدعم مراجعة التصحيح المطلوب.