حماية حسابك وبيانات شحناتك

الخطوة 1 — كلمة المرور

استخدم كلمة قوية لا تستخدمها في حسابات أخرى، وغيّرها إذا شككت أن شخصًا عرفها.

الخطوة 2 — الجهاز

سجّل الخروج من الأجهزة المشتركة، ولا تترك الحساب مفتوحًا على جهاز لا تملكه.

الخطوة 3 — البيانات

استخدم رسائل الشحنة للتواصل، وأرسل للدعم كود الشحنة ووصف المشكلة بدل نشر بيانات المستلم.

قبل التأكيد

لا تحول مالًا بناءً على رقم في محادثة خارجية؛ راجع وجهة التحويل الظاهرة داخل محفظة أوجستو.

تأمين التحصيل لا يغني عن حماية الحساب أو مراجعة صحة بيانات الشحنة.

الأمان وحماية بياناتك

لا تشارك كلمة المرور أو كود التحقق مع أي شخص، حتى لو قال إنه من أوجستو. تواصل من داخل حسابك، ولا ترسل بيانات لا تحتاجها معالجة المشكلة.

سؤال شائع

هل يطلب الدعم كلمة مروري أو كود التحقق؟ لا. لا ترسل أيًا منهما. أعطِ الدعم كود الحساب أو الشحنة والقدر اللازم من تفاصيل المشكلة.